Vi anbefaler at du benytter en PC eller Mac tilsluttet via en kablet forbindelse, for at få den bedst mulige videokvalitet.
Hvis du ikke har mulighed for at benytte en PC eller Mac, kan du hente og benytte appen Pexip Infinity Connect Mobile, der findes til både iOS og Android:
Når du åbner appen Pexip Infinity Connect Mobile bliver du mødt af dette skærmbillede:
Her skal du indtaste navnet på møderummet, som fremgår af dit indkaldelsesbrev. Tryk på 'Join', hvorefter en popup vil bede om pinkoden.
Undervejs i processen vil appen spørge om lov til at få adgang til din kalender, mikrofon og kamera. Det er nødvendigt at sige ja til at tillade mikrofon og kamera.
Når du er logget ind vil du se et kontrolpanel med to blå ikoner. Det er vigtigt her at trykke på videokameraet for at dele lyd og billede med psykologen. På iOS ser dette således ud: